Financiële gezondheid
Financieel gezond zijn betekent grip hebben op je geld en met vertrouwen financiële keuzes kunnen maken. Voor veel mensen is dat niet vanzelfsprekend. Financiële problemen hebben grote impact op het dagelijks leven en kunnen leiden tot stress en onzekerheid.
Banken nemen hierin een actieve rol, omdat financiële gezondheid bijdraagt aan het welzijn van mensen én aan een sterke samenleving.
Snel naar: Standpunt
In het kort:
Inzicht en bewustwording helpen financiële problemen voorkomen;
Vroege signalering en mensgericht handelen zijn cruciaal;
Samenwerking is nodig om mensen duurzaam te ondersteunen.
Financiële problemen voorkomen
Financiële problemen raken veel mensen in Nederland. Jaarlijks starten miljoenen incassotrajecten en een groot aantal huishoudens heeft problematische schulden of betalingsproblemen. Zorgen over geld leiden tot stress en onzekerheid en raken belangrijke levensmomenten, zoals wonen, studeren of het starten van een gezin.
Voorkomen is beter dan genezen. Door mensen eerder inzicht te geven in hun financiële situatie en tijdig ondersteuning te bieden, kunnen problemen worden beperkt of voorkomen. Financiële gezondheid helpt mensen vooruit en versterkt het vertrouwen in de samenleving.
Wat is ons standpunt over financiële gezondheid?
De bankensector ziet financiële gezondheid als een gezamenlijke verantwoordelijkheid;
De sector werkt verder samen met maatschappelijke partners, onder meer via Geldfit, Nibud en de Stichting Financieel Gezond Nederland;
Daarnaast committeert de sector zich aan het doel om armoede in Nederland richting 2030 te halveren.
Wat is de rol van banken bij financiële gezondheid?
Banken helpen mensen grip te krijgen op hun financiën. Dit doen zij door kennis, hulpmiddelen en ondersteuning breed toegankelijk te maken, zoals budgetcoaching en doorverwijzing naar passende hulp, bijvoorbeeld via Geldfit. Ook staat verantwoorde kredietverstrekking centraal. Zo helpen banken hun klanten om met vertrouwen financiële keuzes te maken.
Daarnaast hebben banken in 2025 afgesproken om sociaal te incasseren om te voorkomen dat betalingsachterstanden uit de hand lopen. Dit houdt in dat er bij betalingsachterstanden snel en persoonlijk contact is met de klant. Dit moet onder andere leiden tot betalingsregelingen op maat, zo laag mogelijke incassokosten en doorverwijzing naar passende financiële ondersteuning.
Wat doet de NVB binnen dit thema?
De NVB bundelt de krachten van de sector om de financiële gezondheid van de samenleving aantoonbaar te verbeteren. De NVB is aanjager en verbinder van samenwerking en ondersteunt initiatieven zoals het Afsprakenkader Sociaal Incasseren, waaraan meer dan 25 publieke en private partijen deelnemen.
De NVB begeleidde het Convenant Minnelijke Schuldhulpverlening met de NVVK, dat afspraken bevat om sneller tot oplossingen te komen voor mensen met problematische schulden. Ook stimuleert de NVB financiële educatie, onder meer via Bank voor de Klas en samenwerking met Wijzer in Geldzaken.
