NVB Consultatiereactie Informatieverplichtingen online verkoop

De Nederlandse Vereniging van Banken (NVB) heeft een reactie ingediend op de consultatie van het Ministerie van Economische Zaken naar de mogelijkheden voor versimpeling en modernisering van informatieverplichtingen bij online verkoop.

In deze reactie onderschrijft de NVB het belang van effectieve consumentenbescherming, maar benadrukt zij onder andere dat stapeling van informatieverplichtingen kan leiden tot informatie-overload en daarmee juist minder effectiviteit. De NVB pleit daarom voor meer proportionaliteit, gelaagde informatieverstrekking en een digital-by-design benadering.

Daarnaast merkt de NVB op dat ruimte nodig is voor effectiviteitsonderzoek, zoals A/B-testen, en dat nieuwe Europese initiatieven bestaande regimes voor consumentenrecht, privacy en duurzaamheid beter moeten stroomlijnen in plaats van dupliceren.

Ook vraagt de NVB aandacht voor verduidelijking van het begrip duurzame drager, zodat veilige digitale communicatie via bijvoorbeeld beveiligde online omgevingen juridisch goed toepasbaar blijft.