Makkelijk overstappen
Consumenten en ondernemers moeten snel en eenvoudig met hun betaalrekening kunnen overstappen van de ene naar de andere bank. De Overstapservice van de banken en Betaalvereniging Nederland zorgt ervoor dat dit soepel verloopt.
Mensen kunnen gebruikmaken van de Overstapservice als ze een betaalrekening willen omzetten naar een nieuwe of bestaande betaalrekening bij een andere bank. Wel is het zo dat zowel de oude als de nieuwe bank deelnemers van de Overstapservice moeten zijn.
Dit doet de Overstapservice
Klanten vragen de Overstapservice zelf aan bij de ‘nieuwe’ bank (niet bij de ‘oude’ bank). Dit gebeurt er met de Overstapservice:
Bijschrijvingen en incasso’s van de oude rekening worden 13 maanden lang automatisch doorgeleid naar de nieuwe betaalrekening van de overstappende klant.
Bedrijven en instanties aan wie overstappende klanten een machtiging hebben gegeven, worden via de Overstapservice geïnformeerd over de nieuwe betaalrekening.
De Overstapservice regelt niet alles. Betaalpassen en creditcards aanvragen moet u bijvoorbeeld zelf doen. Lees hier hoe de Overstapservice werkt en welke banken meedoen. De service aanvragen doet u bij de 'nieuwe' bank.