1 minuut

Wat als de klant het niet eens is met het oordeel van de bank om de schade niet of slechts gedeeltelijk te vergoeden?

Als de klant het niet eens is met het oordeel van de bank, dan kan hij/ zij gebruik maken van de laagdrempelige klachtenprocedure via het onafhankelijke klachteninstituut voor de financiƫle sector, het Kifid.