Ondernemen Financieren
1 minuut

Gedragscode Kleinzakelijke Financiering - 27. Wat zijn de kosten voor de klant voor het voorleggen van een klacht aan Kifid?

Voor het starten van een procedure bij Kifid wordt een eigen bijdrage gevraagd van EUR 250. Wanneer de klant in het gelijk wordt gesteld door Kifid zal de bank deze kosten vergoeden, evenals de kosten die de klant heeft gemaakt gedurende de procedure. Andersom geldt dit niet. Wanneer de klant in het ongelijk wordt gesteld zijn er in beginsel, buiten de eigen bijdrage van de klant, geen andere kosten.

Veelgestelde vragen Gedragscode Kleinzakelijke Financiering