Ondernemen Financieren
1 minuut

Gedragscode Kleinzakelijke Financiering - 25. Wat kan ik doen als de uitkomst na het doorlopen van de klachtenprocedure niet naar tevredenheid is?

Met ingang van 1 juli 2018 is een onafhankelijk en laagdrempelig geschillenloket open gesteld voor kleinzakelijke financieringen bij het Klachteninstituut Financiƫle Dienstverlening (Kifid). Als het doorlopen van de gehele klachtenprocedure van de bank niet heeft geleid tot een voor de klant aanvaardbaar resultaat, kunt u het geschil over een financiering die onder de Gedragscode valt voorleggen aan Kifid. Zie vraag 9 t/m 13 voor het antwoord op de vraag wanneer een financiering onder de Gedragscode valt.

Veelgestelde vragen Gedragscode Kleinzakelijke Financiering