Vertrouwensmonitor Banken
De NVB laat jaarlijks onderzoeken hoeveel vertrouwen consumenten hebben in de bankensector en in hun eigen bank. Ook publiceert zij de individuele scores van het Klantbelang Dashboard van de Autoriteit Financiële Markten (AFM). De resultaten staan in de Vertrouwensmonitor Banken.
Vertrouwensmonitor banken 2019
Zie ook nieuwsbericht d.d. 13 januari 2020: Consumentenvertrouwen in banken blijft in 2019 stabiel