Lenen, Sparen & Beleggen
1 minuut

Betalingsachterstanden hypotheken

Banken willen hulp bij financiƫle tegenslag verbeteren

Er is banken veel aan gelegen om klanten met een betalingsachterstand op de hypotheek te helpen bij het vinden van een oplossing. Om de klant beter te kunnen helpen, gaan banken zich nog meer verdiepen in de oorzaken van de betalingsachterstand en gaan ze eenvoudiger communiceren. Daarnaast vinden banken het belangrijk dat klanten bij dreigende betalingsachterstanden snel schakelen met hun bank. Banken zien echter vaak dat klanten zeer terughoudend zijn met het melden van financiƫle problemen. De Nederlandse Vereniging van Banken treedt daarom ook in overleg met andere partijen om te kijken hoe drempels die er zijn om een probleem bij de bank te melden kunnen worden weggenomen.