Algemeen/ Downloads / Campagne /Bankenwebsites
Europese richtlijn betaaldiensten
Als vervolg op de introductie van de euro komt er één uniforme Europese betaalruimte (Single Euro Payments Area). Voor meer informatie over SEPA, zie www.sepanl.nl. Verschillen tussen binnenlandse en grensoverschrijdende eurobetalingen verdwijnen en het is mogelijk via één euro betaalrekening eenvoudig heel Europa te bereiken. Aanvullend hierop worden via de Europese richtlijn betaaldiensten (Payment Services Directive), de wettelijke regels voor betaaldiensten geharmoniseerd. Veel van de bepalingen van de richtlijn, die per 1 november 2009 tot uitvoering zijn gebracht in de Nederlandse wetgeving, waren in ons land in de praktijk al van toepassing. De nieuwe regelgeving is vooral gericht op het bevorderen van concurrentie op de Europese betaalmarkt en op verbetering van de bescherming van en informatievoorziening aan de consument.
De bepalingen van de richtlijn worden opgenomen in de volgende wetten:
En in de volgende lagere regelgeving:
- Besluit Markttoegang financiële ondernemingen Wft
- Besluit prudentiële regels Wft
- Besluit Gedragstoezicht financiële ondernemingen
De nieuwe wetgeving heeft mede tot gevolg dat de betaalvoorwaarden van Nederlandse banken zijn veranderd. Hieronder vindt u de belangrijkste wijzigingen voor klanten. Klanten worden daarover ook door hun eigen bank geïnformeerd.
De belangrijkste wijzigingen voor klanten zijn:
De uitvoeringstermijn
Door de nieuwe regelgeving worden ook internationale overschrijvingen binnen de Europese Unie en de landen van de Europese Economische Ruimte (IJsland, Noorwegen en Liechtenstein) binnen drie werkdagen verwerkt. Vanaf 1 januari 2012 moet de verwerking binnen één werkdag geschieden. Deze termijnen kunnen voor betaaltransacties die op papier worden geïnitieerd met nogmaals een werkdag worden verlengd.
Het verbod van valutering
Valutering van betaaltransacties is niet meer toegestaan. In Nederland was dit al niet meer bij alle banken gebruikelijk. Dit betekent dat de valutadatum van de creditering van de betaalrekening van de begunstigde uiterlijk valt op de werkdag waarop de rekening van de bank van de begunstigde wordt gecrediteerd. De valutadatum van de debitering van de betaalrekening van de betaler mag niet eerder zijn dan de datum van debitering van de betaalrekening van de betaler.
De wijziging van de betaalvoorwaarden
Als banken hun betaalvoorwaarden willen wijzigen, moeten hun klanten daarvan minimaal twee maanden van tevoren op de hoogte gesteld worden. Als een betaalproduct wordt opgezegd, wordt het vooruitbetaalde bedrag terugbetaald.
De verruiming van de terugboekingstermijn
De terugboekingstermijn van de incasso-variant van de doorlopende machtiging wordt verruimd van 30 dagen naar 56 dagen (8 weken).
Het eigen risico in geval van verlies of diefstal van een betaalinstrument
Het eigen risico in geval van verlies of diefstal van een betaalinstrument bedraagt maximaal 150 euro (dit geldt nu alleen voor een bankpas). Uiteraard is dit niet van toepassing in geval van fraude, opzet of grove nalatigheid door de betaler.
Gewijzigde Algemene Bankvoorwaarden
Parallel aan de betaalvoorwaarden worden de Algemene bankvoorwaarden (ABV) gewijzigd. De ABV gelden voor alle klanten (zowel particuliere als zakelijke) voor zover een bank daar niet van afwijkt in bijzondere (product)voorwaarden. De ABV zijn niet alleen gewijzigd vanwege de komst van de Payment Services Directive (PSD). De voorwaarden waren sterk verouderd en deels niet meer van toepassing. Zo waren de bepalingen over effectendienstverlening al volledig achterhaald door nieuwe regelgeving.
De documenten vindt u onder Downloads
Nieuwe bepalingen zijn de bepalingen over de handtekening (artikel 8), de verwerking van persoonsgegevens (artikel 10), beeld- en geluidopnamen (artikel 11), continuïteit in de dienstverlening (artikel 12), het overlijden van de cliënt (artikel 13), incidenten en calamiteiten (artikel 31), partiële nietigheid of vernietigbaarheid van bepalingen (artikel 32) en contractsoverneming (artikel 36).
De Algemene bankvoorwaarden zijn tot stand gekomen in overleg tussen de Nederlandse Vereniging van Banken en de Consumentenbond in het kader van de Coördinatiegroep Zelfreguleringsoverleg van de Sociaal-Economische Raad en zijn sinds 1 november 2009 van kracht.
De documenten vindt u onder Downloads