De Nederlandse Vereniging van Banken, het Openbaar Ministerie en politie in Nederland binden gezamenlijk de strijd aan tegen skimming (het kopiëren van bankpassen).
Q&A Skimming
Dit maakten zij 27 april bekend tijdens een gezamenlijke persconferentie. In een landelijke aanpak werken banken, OM en politie intensief samen met als doel de stijgende trend te doorbreken.
De vertegenwoordigers (v.l.n.r.) van de politie (Henk Klap), Openbaar Ministerie (Bernard Streefland) en de voorzitter van de Nederlandse Vereniging van Banken, Boele Staal.
De intensievere samenwerking bestaat onder andere uit het (internationaal) uitwisselen en analyseren van informatie. Daardoor kunnen criminele netwerken eerder worden opgespoord en vervolgd. De samenwerking krijgt vorm in een zogeheten 'proeftuin'. Die bestaat uit een gezamenlijk ‘skimmingpoint’ voor kennisontwikkeling en –deling, onderzoek naar het opwerpen van barrières om skimming tegen te gaan, samenwerking in de strafrechtsketen en versterking van de repressieve aanpak.
In 2009 bedroeg de schade voor banken door skimming 36 miljoen euro; dat is zestien procent meer dan het jaar ervoor. Deze schade komt volledig voor rekening van de banken. Vorig jaar is bij 32.000 betaalpassen schade ontstaan door skimming (op een totaal van 25 miljoen betaalpassen in omloop). Hoewel het aantal skimincidenten is gestegen, is door detectiemaatregelen de schade per geskimde kaart in 2009 afgenomen van 1500 (in 2008) naar 1100 euro.
Q&A Skimming
Wat is skimming?
Skimming is een vorm van betaalpasfraude, waarbij criminelen de magneetstrip kopiëren van een betaalpas en de pincode bemachtigen. Vervolgens maken ze een kopie van de pas. Hiermee wordt geld opgenomen en/of betaald in binnen- en buitenland.
Hoe vaak komt het voor?
In 2009 zijn 61.000 kaarten geregistreerd die betrokken waren bij skimming. Door preventieve blokkering en vroege detectie werd slechts 32.000 keer daadwerkelijke schade geleden. Voor de volledigheid: er zijn ongeveer 25 miljoen debit cards in omloop in Nederland en er wordt bijna 2,5 miljard maal gepind bij geld- en betaalautomaten.
Hoe hoog is de schade?
In 2009 is de fraude door het skimmen van debitcards: 36 miljoen euro. Dit is 16% meer dan in 2008. Hoewel skimming buitengewoon vervelend is voor de klanten, worden zij volledig schadeloos gesteld. De schade is volledig voor rekening van de kaartuitgevende banken.
Waardoor wordt dit veroorzaakt?
Hoewel banken fors investeren in preventieve maatregelen is er toch een stijging van het aantal skimincidenten in 2009. Wel is de schade per succesvol geskimde kaart afgenomen van € 1.500,- in 2008 naar € 1.100,-. Met de invoering van EMV en prioritering van de aanpak van skimming door politie/justitie wordt verwacht dat de stijgende trend zal worden gekeerd en schade als gevolg van skimming in 2010 en 2011 zal afnemen.
Wat doen banken?
Veiligheid staat voorop bij het gebruik van betaalpassen. Banken zijn al langer bezig het bestrijden en voorkomen van skimming te intensiveren, maar criminelen zoeken altijd naar nieuwe manieren om klanten te duperen. Naar het zich laat aanzien werpen de preventieve maatregelen hun vruchten af. Gedacht moet hier worden aan de ingevoerde en steeds beter wordende anti-skimmingvoorzieningen, interbancaire fraudedetectie die leidt tot snellere signalering van skimmingaanvallen, awarenesscampagnes voor winkeliers en consumenten en het uitzetten van de fall back mogelijkheid, waardoor skimmers voor het cashen naar non-EMV landen moeten uitwijken.
In hoeveel gevallen is er aangifte gedaan?
Per geskimde geld-/betaalautomaat, wordt namens de banken aangifte gedaan door Equens. De gedupeerde klanten hoeven dus niet zelf aangifte te doen. In 2009 is in totaal 1263 keer aangifte gedaan. Dit betekent dat in 508 keer skimming apperatuur is aangetroffen op een geldautomaat en 627 keer op een betaalautomaat. Daarnaast is in 128 keer aangifte gedaan na aanhouding verdachten, die in het bezit waren van skimapperatuur.
Is skimming een Nederlands probleem?
Nee, skimming is een wereldwijd probleem. Zo was de schade ten gevolge van skimming in de UK in 2009 zo’n 80 miljoen pond.
Is de EMV chip te skimmen?
Nee, deze nieuwe technologie is niet te skimmen en biedt daardoor betere bescherming tegen fraude. Er wordt goede voortgang gemaakt met de uitrol van de EMV-betaalkaart met een chip in plaats van een magneetstrip.
Wat kunnen klanten doen om skimming te voorkomen?
De belangrijkste tips zijn:
- Zorg dat niemand kan mee kijken als u de pincode in typt (bijvoorbeeld door met uw andere hand het toetsenbord af te schermen).
- Laat u niet afleiden, noem uw pincode nooit.
- Het verdient aanbeveling te allen tijde de betaalpas zelf door de kaartlezer te halen. Als dit om praktische redenen niet mogelijk is, zorg er dan voor dat u de betaalpas niet uit het oog verliest.
- Check regelmatig uw rekeningafschriften of afboekingen via internetbankieren.
- Als u betalingen ontdekt die u niet zelf gedaan hebt, neem dan direct contact op met uw kaartuitgever.
Meer tips voor veilig gebruik van geld- of betaalautomaat?
Ga naar: veiligbankieren.nl
Media:
Radio-interview Hoofd Betalingsverkeer NVB, Gijs Boudewijn over digitale bankfraude (12-05-2010)
Opsporing Verzocht: interview met Hoofd Betalingsverkeer NVB, Gijs Boudewijn over skimming (22-09-2010)